Los sentimientos y las emociones
Todas las acciones se encuentran cargadas de emociones y sentimientos, que son necesarios
para el desarrollo de las habilidades socio-emocionales o habilidades blandas. Las
habilidades socio-emocionales se definen como “el conjunto complejo de cualidades
personales, que ayudan a que un individuo sea un miembro positivo y contribuyente de
cualquier organización. Estas incluyen una actitud positiva, comunicación, planificación y
organización, pensamiento crítico, trabajo en equipo y más, que le permiten interactuar
con sus pares, y a desenvolverse en sociedad.
Estas habilidades se desarrollan en los diferentes espacios de la vida social como la
escuela, trabajo, hogar, entre otros. Es muy importante reconocer que pueden ser
trabajadas intencionadamente, para lograr establecer vínculos positivos y transformadores
que permitan el desenvolvimiento y el éxito personal.
Un primer aspecto a considerar es que, el reconocimiento y el manejo de las emociones es
clave para el autoconocimiento, como también para orientar el pensamiento y el
comportamiento para vincularnos socialmente.
Las emociones son respuestas fisiológicas que se presentan frente a un estímulo. Su
expresión puede ser física, a través del rostro o la elevación del ritmo cardíaco, y
también generan reacciones conductuales como acercarse, comportarse agresivamente o huir.
Si bien éstas son fisiológicas, también están muy vinculadas al aprendizaje familiar,
social y cultural. Las emociones duran poco tiempo.
Los sentimientos surgen cuando la persona está consciente de lo que provocan las emociones
y es capaz de asociarlos con otros conocimientos previos. Son perdurables, aún cuando el
estímulo desaparece, ya que es la misma persona la que la genera. El amor, el
resentimiento y la compasión son sentimientos.
Desde el nacimiento, se reciben muchos mensajes que configuran las formas de estar en el
mundo y de percibirlo. Estos mensajes son los modelos de comportamiento que se adoptan de
los familiares y demás ambientes de socialización, y que se traducen en valores y
creencias, por lo que tienen un impacto en la resolución de conflictos.
